Vandaag is het dramaandag

Yup, het is weer zover. Een maandag waarbij alles fout gaat. Deze keer, een onaangekondigde (die wel gepland stond) stroomonderbreking waardoor de systemen van een centrum niet meer online konden gaan.

Het probleem was niet zozeer de stroomonderbreking zelf, maar het gepruts van medewerkers in dat centrum, die kabeltjes in verkeerde poortjes steken. Zo kun je als systeembeheerder nog lang telefonische support leveren.

Goed, eenmaal terplaatse kon ik het probleem snel verhelpen en konden de mensen weer aan de slag.

Nu nog een goede, duidelijke handleiding maken voor dit soort problemen te voorkomen.

Comments

Popular Posts